Prazos e entregas

A PETITE FOLIE realiza a entrega dos pedidos em todo o território nacional coberto pelos Correios. Além dos Correios, contamos com os melhores parceiros logísticos para atendê-lo dentro do prazo contratado no ato do seu pedido. As entregas deverão acontecer de segunda à sexta-feira em horário comercial (das 8h às 18h). Não é possível agendar data e horário para entregas. O recebimento da mercadoria poderá ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. 

O prazo de entrega dos produtos poderá variar de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida, o tipo de entrega e o produto adquirido. O prazo será informado no fechamento do pedido, após o usuário informar o CEP do destino e selecionar o tipo de entrega desejada. Ao prazo de envio médio informado pelos Correios, deve ser somado o prazo para confirmação do pagamento pela instituição bancária (de 1 a 2 dias úteis no caso de boletos bancários). Pedidos feitos aos sábados e domingos serão despachados às segundas-feiras e pedidos feitos em feriados serão despachados no dia útil seguinte. As entregas de encomendas em área rural ou de risco serão realizadas exclusivamente nas agências dos Correios mais próximas do endereço do destinatário.

Para as entregas feitas pelos Correios, serão realizadas 03 (três) tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante 07 (sete) dias corridos. Após essa data, ele será devolvido ao nosso estoque. Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso estoque. Nesse caso, o pedido será cancelado, o pagamento será reembolsado, observadas as regras destes Termos e Condições de Uso, deduzido o custo do frete.

Seu frete será calculado automaticamente pelo sistema em função do peso e cubagem total das mercadorias do seu pedido, local de entrega indicado pelo CEP inserido, tudo de maneira profissional, disponibilizando toda a segurança e confiança em nossos serviços.

No caso de compra de mais de um produto, eles poderão ser entregues separadamente ou juntos, dependendo do caso. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos diferentes, que exigem a utilização de embalagens separadas ou envio diferenciado.

Para verificar o andamento da entrega do pedido, acesse o site www.petitefolie.com.br e clique em minha conta, localizada na parte inferior do site.

Em caso de dúvidas, fique à vontade para enviar um e-mail para atendimento@petitefolie.com.br.